Restitutiebeleid
Terugbetalingsbeleid – FixClima.nl
Bij FixClima vinden we het belangrijk dat u tevreden bent met uw aankoop. Mocht u toch van uw aankoop af willen zien, dan hanteren wij het volgende terugbetalingsbeleid:
-
Herroepingsrecht:
Consumenten hebben het recht om een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. -
Voorwaarden:
Het product dient ongebruikt, onbeschadigd en indien mogelijk in de originele verpakking retour gestuurd te worden. -
Retourprocedure:
Neem contact met ons op via info@fixclima.nl voor retourinstructies. Retourzending is op eigen kosten tenzij het een fout van onze kant betreft. -
Terugbetaling:
Zodra wij de retourzending in goede staat hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode. -
Uitzonderingen:
Maatwerkproducten of gebruikte artikelen komen niet in aanmerking voor retournering of terugbetaling.
Vragen?
Mail ons gerust op info@fixclima.nl, wij helpen u graag verder.
De uitleg en informatie die hierin wordt gegeven betreft echter enkel uitleg, informatie en voorbeelden in algemene zin. U dient dit artikel niet te interpreteren als juridisch advies of als aanbevelingen omtrent hetgeen u daadwerkelijk zou moeten doen. We raden u aan juridisch advies in te winnen voor het verkrijgen van inzicht en om u te helpen bij het opstellen van uw retour-/restitutiebeleid.